CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG – HTECH
Chào mừng Quý khách hàng đến với website giới thiệu sản phẩm của Công ty Công nghệ HTech.
Chúng tôi hiểu rằng sự bảo mật và tính riêng tư của thông tin cá nhân là yếu tố cực kỳ quan trọng đối với Quý khách. HTech cam kết tôn trọng, bảo vệ tuyệt đối dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư của mọi khách hàng khi tương tác, tham khảo sản phẩm trên hệ thống website của chúng tôi.
Chính sách bảo mật này giải trình cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin mà Quý khách cung cấp.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Để nhận tư vấn chuyên sâu, báo giá giải pháp hoặc trải nghiệm các sản phẩm công nghệ mới của HTech, Quý khách có thể được yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân cơ bản tại các form liên hệ, bao gồm:
- Họ và tên
- Số điện thoại liên hệ
- Địa chỉ Email
- Tên tổ chức/doanh nghiệp (nếu có)
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu khi có sự đồng ý tự nguyện từ phía khách hàng nhằm phục vụ tốt nhất cho quá trình tương tác giữa hai bên.
2. Mục đích và phạm vi sử dụng thông tin
Công ty Công nghệ HTech sử dụng thông tin do Quý khách cung cấp vào các mục đích hợp pháp sau:
- Phản hồi, giải đáp thắc mắc và tư vấn chi tiết về các sản phẩm, giải pháp công nghệ.
- Gửi báo giá, hợp đồng mẫu hoặc thông tin kỹ thuật theo yêu cầu của khách hàng.
- Cung cấp các thông tin cập nhật mới nhất về tính năng sản phẩm, chương trình ưu đãi hoặc chính sách hậu mãi.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.
Phạm vi sử dụng: Thông tin được sử dụng nội bộ trong phạm vi các phòng ban ban chức năng của HTech (Phòng Kinh doanh, Phòng Kỹ thuật, Bộ phận Chăm sóc khách hàng) và tuyệt đối không chia sẻ ra bên ngoài khi chưa có sự đồng ý của Quý khách.
3. Thời gian lưu trữ dữ liệu
- Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ nội bộ của HTech.
- Thông tin sẽ được lưu giữ và bảo mật trong suốt quá trình hoạt động của công ty hoặc cho đến khi nhận được yêu cầu hủy bỏ, xóa dữ liệu từ phía khách hàng.
4. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân
- Không chia sẻ thương mại: HTech cam kết không bán, không cho thuê, không chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
- An toàn công nghệ: Chúng tôi áp dụng các biện pháp an ninh mạng tiên tiến, công nghệ mã hóa dữ liệu và tường lửa bảo mật để phòng ngừa tối đa rủi ro thất thoát, rò rỉ hoặc truy cập trái phép từ tin tặc.
- Trường hợp ngoại lệ: Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cá nhân của Quý khách trong trường hợp có yêu cầu bằng văn bản từ các cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
5. Quyền lợi và trách nhiệm của khách hàng
- Quý khách có toàn quyền yêu cầu HTech kiểm tra, cập nhật, đính chính hoặc xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu cá nhân của mình đã lưu trên hệ thống.
- Quý khách vui lòng cung cấp thông tin chính xác khi điền form liên hệ để HTech có thể hỗ trợ và phản hồi một cách nhanh chóng, chính xác nhất.
6. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo thông tin sau:
- Tên đơn vị: Công ty Công nghệ HTech
- Địa chỉ trụ sở: 32A Kim Đồng – Hạc Thành – Thanh Hóa
- Hotline hỗ trợ: 0919.985.369
- Email tiếp nhận: congnghehtech.vn@gmail.com
HTech trân trọng cảm ơn sự tin tưởng và hợp tác của Quý khách hàng!
